שירות משלוחים
מדיניות משלוחים 📦
אנחנו עושים הכל כדי שתקבלו את ההזמנה במהירות ובביטחון. זמני האספקה מחושבים מיום העסקים הבא ואינם כוללים שישי, שבת וחגים.
משלוח רגיל 🚚
- אספקה תוך 1–3 ימי עסקים לרוב היעדים.
- לא כולל את יום ההזמנה.
תשלום במזומן לשליח 💵
- אספקה תוך 3–5 ימי עסקים.
- לא כולל את יום ההזמנה.
- מסירה בימי חול בלבד, בין השעות 09:00–17:00.
משלוח חינם 🎁
- כל המשלוחים באתר נשלחים ללא עלות נוספת.
חברת ההפצה 🏢
- המשלוחים מבוצעים באמצעות YDM פתרונות הפצה.
מעקב הזמנה 🔎
- עקבו אחרי ההזמנה כאן: עמוד מעקב הזמנה של אייסטיים
שאלות נפוצות❓
האם יום ההזמנה נספר בזמן המשלוח?
לא. הספירה מתחילה ביום העסקים הבא להזמנה.
מה נחשב יום עסקים?
ימים א׳–ה׳ בלבד. ימי שישי, שבת וחגים לא נחשבים.
איך עובד תשלום במזומן לשליח?
המסירה מתבצעת בימי חול 09:00–17:00. יש להכין מזומן לשליח ולוודא מענה בכתובת.
איך ניתן לעקוב אחרי ההזמנה?
דרך עמוד מעקב ההזמנה או בהודעת ה-SMS מחברת ההפצה.
אזורים מרוחקים וחגים
ביישובים מרוחקים/במהלך חגים ייתכנו עיכובים של 1–2 ימי עסקים מעבר לטווח הרגיל.
לא מוצאים מספר מעקב?
פנו אלינו עם שם מלא ומספר הזמנה ונאתר עבורכם. אפשר גם בווטסאפ: צ׳אט ווטסאפ.